Pytania i odpowiedzi
Czy wejścia są o dowolnej godzinie?
Tak, wejście do Naszego parku rozrywki jest o dowolnej porze.
Czy trzeba być wcześniej?
Nie ma już takiej potrzeby. O wybranej porze dnia można przyjść, zakupić bilet i korzystać z naszych atrakcji do woli !
Od jakiego wieku można korzystać z atrakcji?
Od 2 r. ż. można śmiało korzystać z Naszych wszystkich atrakcji. Jedynie na Hopa Climb (ścianka wspinaczkowa) i Hopa Cross (park linowy) wymogiem jest wzrost powyżej 120 cm. Dzieci poniżej 2 r.ż zapraszamy do zabawy na bezpłatnej strefie malucha! 🙂
Czy muszę wypełniać na miejscu oświadczenie?
Przy pierwszej wizycie rodzic/opiekun prawny osoby niepełnoletniej korzystającej z Parku musi wypełnić oświadczenie. Oświadczenie można wypełnić zdalnie -KLIKNIJ W LINK-
Czy wchodząc na atrakcje jako opiekun dziecka muszę zakupić bilet?
Tak, obowiązkiem korzystania z atrakcji jest zakup biletu. Dla opiekunów mamy przygotowany rabat – 50% , aby niskim kosztem mogli być ze swoimi pociechami i korzystać ze wspólnie miło spędzonego czasu 🙂
Czy wymagane są skarpetki antypoślizgowe? Czy mogą być z innego parku?
Aby korzystać z Naszego Parku trzeba posiadać skarpetki antypoślizgowe. Są one obowiązkowe na strefie Hopa Jump (trampoliny) oraz Hopa Climb (ścianka wspinaczkowa). Nie wymagamy, aby były z naszego Parku, aczkolwiek podobno w naszych skacze się najwyżej 😉
Jaki strój obowiązuje w parku?
W Parku obowiązuje strój sportowy, który nie ogranicza ruchów. Nie może on posiadać ostrych elementów (np. suwaki). Najważniejsze żeby Tobie było wygodnie 🙂
Czy muszę dokonywać rezerwacji?
Nie ma takiego obowiązku, jeśli jednak chcesz mieć gwarancję miejsca w obiekcie zalecamy wcześniejszą rezerwację. 🙂
Czy otrzymam potwierdzenie rezerwacji na e-mail?
Tak, klient otrzymuje zawsze potwierdzeniedrogą mail’ową – tyczy się to nie tylko zakupu biletu, ale także rezerwacji urodzin czy wycieczki szkolnej 🙂 Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości od Nas sprawdź spam.
Czy można przełożyć rezerwację?
Tak, najlepiej zrobić to kontaktując się z Nami telefonicznie 🙂
Czy mogę dokonać zwrotu biletu?
Nie, nie mamy możliwości zwrotu. Możemy zaproponować przekształcenie zakupionego biletu w voucher, który jest idealny na prezent. 🙂
Czy mogę zorganizować u Was imprezę urodzinową?
Pewnie, że tak! Kliknij w zakładkę „urodziny”, aby dowiedzieć się więcej. Gwarantujemy niezapomnianą imprezę! 😉
Wycieczki szkolne - jak zarezerwować?
W przypadku wycieczek szkolnych można zdecydować się na samodzielną formę rezerwacji drogą online na Naszej stronie internetowej, osobiście w obiekcie, a także drogą telefoniczną. 🙂
Czy posiadamy vouchery?
Tak! Posiadamy specjalne Vouchery na eleganckim papierze, które są dostępne wyłącznie w naszej recepcji. Vouchery są w cenie wejść indywidualnych z trzymiesięczną datą ważności od momentu zakupu. Nasze Vouchery są idealne na prezent dla bliskiej osoby!
Czy na hali są opiekunowie?
Tak, na hali zawsze są dostępni opiekunowie, którzy pilnują Państwa bezpieczeństwa oraz służą pomocą w przypadku, gdy ktoś chce się nauczyć paru trików 😉
Czy można u Was coś zjeść?
Jak najbardziej, w parku znajduje się kawiarnia, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Zapraszamy na gorące nuggetsy, chrupiącą zapiekankę i na pysznego gofra z bitą śmietaną 🙂 Pamiętaj że na terenie parku jest całkowity zakaz spożywania własnych posiłków.
Czy jest parking?
Tak, parking jest bezpłatny i dostępny dla klientów.